Dvegeのオキタクは、決まった日時に置き場に野菜セットを受け取りに行く新しい形の宅配サービスです。
置き場で受け取り
近隣の置き場まで野菜セットをお届けいたします。お支払い時に受け取る置き場をお選びいただき、予約日に受け取りにお出かけください。
多様な決済方法
オンラインショップでお支払いください。銀行振込、クレジットカード、コンビニ支払いなど多様な決済方法をご選択いただけます。
無農薬野菜
Dvegeの野菜は栽培期間中に農薬や化学肥料を使っていません。季節のお野菜をSサイズ・Mサイズの詰め合わせにしてお届けします。
ご利用にあたって
チケットの購入
必要な購入回数のチケットをお買い求めください。チケットの払い戻しはできません。またチケットは有効期限はありませんがお早めにご利用いただくようお願いします。
お届け
野菜セットをご購入いただく際に、直近で受け取りできる日時と置き場をお知らせください。
野菜セット複数回チケットをご購入いただく場合は、基本的に毎週お野菜をお届けさせていただきます。
LINE友達の追加
受け渡し日時の連絡を取るためにLINE友達の追加をお願いします。Dvegeの公式LINE dvege.mm IDは@280fpkztです。
チケットを購入した際にDvegeのLINEを登録していただき、dvege.mmまでお名前を送信してください。
置き場での受け取り
置き場によって受け取り可能な日時が異なります。受け取り可能な置き場をお選びください。野菜セットの受け取りは置き場の営業時間中に必ずお受け取りください。
営業時間外の取り置きはご遠慮ください。
キャンセル
お客様のご都合によるキャンセルは、LINEでご連絡ください。キャンセルは受取日の前日朝7:00までにお申し出いただくようお願いします。無断でキャンセルがあった場合、お取り置きや返金は出来ません。
問い合わせ、返品交換など
商品についてのご希望やお問い合わせ、また万が一、お届けした商品に問題がありましたらLINEでお知らせください。対応させていただきます。
置き場ではオキタクに関する問い合わせにはお答えできません。
よくある質問
受け取り日時の変更は出来ますか
はい、できます。
Dvegeの公式LINEから受け取り日時の確認をしますので、ご希望の受け取り日時をお知らせください。
複数回チケットを購入の方は、基本的には毎週受け取りです。受け取り日の前々日までに、受け取り日時の確認の連絡をしますので、ご希望の受け取り日時をお知らせください。もしご都合が悪いようでしたらお知らせいただければキャンセルして翌週の受け渡しにできます。
チケットに期限はありますか
いいえ、有効期限はありません。
複数回チケットは基本的に毎週受け取りになりますが、食べる量やご都合によって毎週の受け取りが難しい場合、隔週の受け取りでも構いません。ご自分の都合に合わせてご利用ください。
ただし、チケットは払い戻しできませんので、出来る限り早めに使い切りください。
